#10 - Tu ne peux pas plaire à tout le monde quand tu fais du digital - Lubomira Rochet
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Pour ce 10ème (déjà) épisode de Vlan, je suis ravi de recevoir Lubomira Rochet, Chief Digital Officer (C.D.O) du groupe l’Oréal. J’aime beaucoup travailler avec le groupe l’Oréal pour lequel j’ai eu l’occasion de faire de nombreuses interventions dans beaucoup de pays. Je me souviens parfaitement qu’à son arrivée, j’ai discuté avec elle de la taille du défi qu’elle venait d’accepter de relever et elle m’avait alors répondu en souriant: « on aime les défis dans le digital ». Au cours de ce podcast nous discutons, 3 ans après, de son expérience au sein du groupe, de la manière dont elle a entamé l’intégration du digital et la mue de l’Oréal. La “transformation digitale”, c’est avant tout une transformation culturelle Lubomira m’explique qu’à son arrivée, elle a fixé un chantier avec 3 objectifs principaux: l’accélération de l’ecommerce, l’accélération de la collecte de données et la création de contenus nouveaux. Toutefois, avant cela, il est avant tout question de culture et d’acculturation. Il est évident…