#39 La transformation du business model à l’ère digitale avec Eric Ducournau
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Eric Ducournau est le PDG du groupe Pierre Fabre Dermo-Cosmétiques et par conséquent, sa vision de la transformation du business model à l’ère digitale est nécessairement intéressante. Cette partie du groupe Pierre Fabre représente 1,4 milliards d’Euros de Chiffre d’Affaires (dont 70% à l’international) avec des marques comme Avène, Klorane, Galénic, Ducray ou encore René Furturer par exemple. Ce que j’ai toujours apprécié chez Eric Ducournau, c’est sa proximité, sa compréhension des challenges sans “digital washing” mais aussi son suivi très opérationnel mais je vous laisse en juger bien sur. La transformation digitale est d’abord culturelle A l’heure ou L’Oréal annonce une acquisition majeure (Modiface) autour de la réalité augmentée et de l’intelligence artificielle, Eric Ducournau du groupe Pierre Fabre mise surtout sur l’humain, les racines de l’entreprise et l’innovation pour le service au clients. Les 2 groupes étant difficilement comparables néanmoins que ce soit par la taille ou par la philosophie.…