Clavardage

Clavardage

anchor.fm/clavardage
Le premier podcast 🎙 dédié au marketing conversationnel 💬


#6 - l’impact du Covid19 sur les conversations marques/consommateurs, avec Maxime Baumard d’iAdvize
Apr 30 • 21 min
La crise sanitaire due au Covid19 a obligé des milliards de personnes à rester confinées, et des millions de boutiques à fermer. On fait le point sur l’impact de ce confinement sur l’activité conversationnelle en ligne avec Maxime Baumard, CMO d’iAdvize.…
#5 - Les voice interfaces, avec Joseph Dureau, VP Voice Interface de Sonos
Mar 3 • 49 min
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? On fait le point sur les interfaces vocales avec l’un des experts du sujet :…
#4 - Quelle stratégie conversationnelle pour Axa et Carrefour, avec Thomas Rudelle
Dec 17, 2019 • 62 min
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Retour d’expérience de Thomas Rudelle, l’architecte de la stratégie…
#3 - Nous passons de l’économie du produit à l’économie de l’expérience, avec Michael Maillot
Nov 22, 2019 • 40 min
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Nous sommes en train de vivre une transition entre l’économie du produit et…
#2 - Pourquoi les chatbots ont besoin des humains, avec Pierrick Filippi
Nov 13, 2019 • 34 min
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Et si beaucoup d’acteurs sur le marché promettent de pouvoir automatiser…
#1 - Les chatbots, l’intelligence artificielle avec Thomas Gouritin
Oct 11, 2019 • 33 min
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Le réflexe, c’est souvent d’y déployer un chatbot. Rencontre avec l’un des…